如何解决绩效排名的影响因素问题——浅谈岗位价值评估在绩效排名中的应用
在绩效评价中经常遇到横向比较的问题,即在做绩效排名的时候,存在部门与部门,员工与员工比较的问题。不同职能的部门、不同岗位的员工,其实现绩效的影响因素是不同的,指标也不同,例即同样是得分为80分的,不同的部门岗位,其内涵是不同的。若仅仅通过得分高低来进行强制分布排名,而不考虑其岗位和部门得分的影响因素,似乎是不科学的。事实是不是这样呢?
实际上,薪酬设计中的岗位价值评估已经解决了这个问题(无论企业有无做过岗位价值评估,在定薪的时候,都会对不同岗位进行等级排序,这其实就是简单的岗位价值评估,只是做得是否科学,方法是否专业而已)。下面讨论绩效横向比较是如何实现的。
对于不同岗位间的排名比较来说,影响因素差异已通过绩效工资基数解决。因为不同岗位的绩效工资基数是由基本工资按一定比例提取的,而基本工资来自岗位价值评估后确定的薪酬等级,其中已经包含了不同岗位的相对价值排序。所以在做岗位员工排序的时候,只要根据得分结合主管微调进行强制分布即可。强制分布后,得到每个岗位员工的绩效工资系数,该系数乘以各该员工的绩效工资基数,即是该员工该考核期的绩效工资。
对于不同部门间的排名比较,采用部门经理的综合得分。但不宜直接用部门经理考核得分进行排序(未考虑上述部门影响因素差异)。建议可采用不同部门经理的岗位价值评估点值作为调整系数(若有)。例:设点值最低部门经理的系数为1,其他各部门一一与之比较,得出系数,即为各该部门系数。各部门系数乘以部门得分,得到各自部门的综合分数,用于最终的部门间的绩效排名。该综合得分还可用于分配部门绩效奖金。一般企业部门排名,就直接用绩效考核得分加上微调,也可以,但是客观性不足,理由如上分析。
岗位价值评估 ,一般只作为确定职等薪等的工具,但其功用不止于此,此处即为其一,有心者可深入研究,充分开发利用这个优秀的工作成果的效用。(邵前锋)